Ξέρετε γιατί οι άνθρωποι δεν αναγνωρίζουν τι κάνετε για αυτούς;

   Γιατί την πρώτη φορά που κάνεις κάτι για κάποιον, δημιουργείς αισθήματα ευγνωμοσύνης σε αυτόν.

Τη δεύτερη φορά που κάνετε ή δίνετε σε κάποιον δημιουργείτε προσμονή. Το άτομο αναμένει να λάβει ξανά.

Την τρίτη φορά έχετε ήδη δημιουργήσει μια προσδοκία. Το άτομο περιμένει να λάβει ξανά αυτό που του δώσατε.

Την τέταρτη φορά δημιουργείτε μια αξία. Το άτομο νιώθει ότι του αξίζει αυτό που του δίνετε και θέλει να συνεχίσει να λαμβάνει.

Την πέμπτη φορά που έχετε ήδη δημιουργήσει έναν εθισμό. Αυτό το άτομο νιώθει ότι δεν μπορεί πλέον να ζήσει καλά χωρίς αυτά που του δίνετε. Είναι ήδη κακομαθημένο.

Όταν σταματάς να δίνεις...

Τότε ο κακομαθημένος που δημιούργησες αγανακτεί, επειδή του αρνείσαι αυτό που χρειάζεται τόσο πολύ και επειδή έπαψες να του δίνεις αυτό που τον έκανες να πιστέψει ότι του άξιζε.

Για το λόγο αυτό, πρέπει να ξέρει κανείς ποιο είναι το όριο στο να δίνεις. Γιατί ο άλλος δεν γνωρίζει όρια όταν λαμβάνει...

Μάριο Βενούτι